联想小新PRO，codex干啥都没权限

女朋友的小新pro用codex的chrome应用都不能连接。说系统拒绝了。测试时候删除一个桌面的快捷方式也不行，系统也拒绝了。十几年没用过win了。不知道是啥情况，我看电脑里没安装啥呀。就有联想系统管家啥的，但是我已经退掉了呀。有佬讲一下原因吗？